För att komma in i ditt personliga konto på Bob Casino går du via inloggningsknappen på webbplatsen. Du kan logga in från dator i webbläsare och från mobil på ios och android. Inloggningen sker med samma uppgifter oavsett enhet, och anslutningen skyddas med ssl.
Du behöver ett registrerat konto för att kunna logga in. Utan konto går det inte att sätta in eller ta ut pengar, se spelhistorik eller hantera identitetskontroll som krävs för spel i Sverige. Om du har aktiverat 2fa behöver du också bekräfta med din extra kod vid inloggning.
Öppna sidan, tryck på “Logga in” uppe i hörnet och skriv in e-post eller användarnamn samt lösenord. Om du vill slippa lösenord framöver kan du aktivera 2fa i kontoinställningarna efter att du kommit in.
Använd “Glömt lösenord” på inloggningssidan och återställ via länken som skickas till din e-post. Kontrollera också att du inte råkar ha mellanslag i slutet och att rätt tangentbordsspråk är valt i mobilen.
Logga in med e-post och lösenord om det går, och byt 2fa-metod i säkerhetsinställningarna. Om 2fa stoppar inloggningen behöver du gå via kontohjälpen på sidan för att verifiera dig och återfå åtkomst.
Rensa cache och cookies för Bob Casino och testa igen, eftersom sparade sessioner kan låsa inloggningen. Byt också webbläsare eller stäng av annonsblockerare för just den sidan, eftersom den ibland stoppar inloggningsrutan.
Vänta tills spärren släpper och använd sedan “Glömt lösenord” i stället för att fortsätta gissa. Om låsningen ligger kvar efter väntetiden behöver du ta den snabbaste vägen via kontohjälpen för att få kontot upplåst.
Inloggning kan trigga extra kontroller när plats eller enhet ändras, så räkna med att du kan behöva bekräfta via e-post eller 2fa. Om systemet stoppar dig helt brukar det bero på säkerhet eller efterlevnad, och då löser kontohjälpen det genom extra verifiering.
Efter inloggning kan Bob Casino be om kontoverifiering för att bekräfta identitet, betalningsuppgifter och bosättning i Sverige innan uttag eller vid vissa riskflaggor.
Verifiering krävs alltid innan första uttaget kan godkännas, och den kan även triggas när du ändrar personuppgifter, byter enhet, loggar in från en ny plats eller när insättnings- och uttagsmönster avviker från tidigare beteende.
Bob Casino kan också pausa uttag tills verifieringen är klar om betalningsmetodens ägare inte matchar kontots namn, om flera konton verkar kopplade till samma person eller om dokumenten som redan finns är otydliga.
Kontrollen sker i praktiken genom att du laddar upp dokument i kontots verifieringsdel, och casinot jämför uppgifterna mot registrerad information och betalningsspår.