Bob Casino -tilille kirjaudut selaimella tietokoneelta tai mobiililaitteelta. PC:llä kirjautumispainike on yleensä sivun yläreunassa, ja puhelimella sama toiminto löytyy valikosta. Kirjautuminen käyttää salattua yhteyttä (ssl), joten käyttäjätunnus ja salasana siirtyvät suojatusti.
Kirjautuminen edellyttää valmiiksi luotua asiakastiliä. Jos tiliä ei ole, pelaaja rekisteröityy ensin ja vahvistaa tarvittavat perustiedot; Suomessa rahapelaamisessa palvelu pyytää tyypillisesti henkilöllisyyden vahvistuksen ennen kotiutusta. Tilillä hallitset talletuksia ja kotiutuksia euroissa (eur), tarkistat bonusehdot ja seuraat pelihistoriaa samasta näkymästä.
Bob Casino pyytää vahvistusta, kun tiliin tai rahaliikenteeseen liittyy riski- tai lainmukaisuusperuste, kuten ensimmäinen kotiutus, tietojen muutos tai poikkeava kirjautuminen. Prosessi kohdistuu henkilöllisyyteen, osoitteeseen ja maksutavan omistajuuteen, ja se tehdään yleensä ennen kuin kotiutus voidaan maksaa.
Vahvistus tulee vastaan viimeistään silloin, kun haet ensimmäistä kotiutusta eur-valuutassa. Kasino voi keskeyttää kotiutuksen käsittelyn, kunnes vaaditut tiedostot on hyväksytty.
Vahvistus pyydetään, jos vaihdat tilin perustietoja, kuten nimeä, osoitetta, puhelinnumeroa tai sähköpostia. Sama koskee tilin maksutavan vaihtoa tai uuden maksutavan lisäämistä.
Järjestelmä käynnistää tarkistuksen, jos kirjautuminen poikkeaa aiemmasta, esimerkiksi uusi laite tai uusi ip-alue. Tarkistus voi sisältää myös 2fa-varmistuksen, jos se on käytössä tilillä.
Vahvistus voi tulla myös talletuksen jälkeen, jos maksutavan omistajuus ei ole selvä tai maksutapa on nimetty eri henkilölle. Tällöin kasino pyytää maksutapaan liittyvät lisätodisteet ennen jatkotoimia.
Asiakirjojen tulee olla värillisiä, kokonaisia ja luettavia, ja nimen sekä syntymäajan pitää täsmätä tilin tietoihin. Kuvissa ei hyväksytä peitettyjä kohtia, jos peitto estää tietojen tarkistamisen.
Avaa sivusto ja napauta yläreunan Kirjaudu -painiketta, sitten syötä sähköposti tai käyttäjätunnus ja salasana. Jos käytät ios- tai android-selainta, sama nappi on yleensä valikossa, jos yläpalkki on tiivistetty.
Valitse kirjautumisikkunasta Unohtuiko salasana ja tilaa palautuslinkki sähköpostiin, niin saat asetettua uuden salasanan. Tarkista samalla, ettei automaattinen täyttö lisää välilyöntiä tai vaihda merkkejä.
Bob Casino käyttää kirjautumiseen tilin sähköpostia tai käyttäjätunnusta ja salasanaa, ei pankkitunnistautumista sisäänkirjautumisessa. Pankkitunnukset tulevat vastaan vain, jos kasino ohjaa maksuihin tai henkilöllisyyden varmistukseen erillisessä vaiheessa.
Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet tai kokeile yksityistä selaustilaa, koska vanha istunto voi jumittaa kirjautumisen. Jos käytät vpn:ää tai mainosestoa, sulje ne ja yritä uudelleen.
Bob Casino voi katkaista aiemman istunnon, jos kirjaudut uudella laitteella, jolloin toinen laite pyytää kirjautumaan uudestaan. Turvallisuussyistä tämä näkyy usein, jos järjestelmä havaitsee kirjautumisen eri sijainnista tai selaimesta.